Chef d'équipe accueil et surveillance

Vos missions en quelques mots diffusion des connaissances auprès d’un public large (80 000 visiteur.seus par an) et la contribution au progrès de la recherche.

Au terme des travaux de restauration, la Tour Perret ouvrira au public en 2026. Elle sera gérée en régie directe par la Ville de Grenoble, et rattachée administrativement au service Muséum.

La/le responsable d’équipe accueil et surveillance est placé·e sous la responsabilité de la cheffe adjointe du service, en charge des publics.

Il ou elle assure l’encadrement et l’organisation du travail de l’équipe d’accueil et de surveillance du Muséum et de la Tour Perret, et assure des fonctions d’accueil et de surveillance.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o038260914001195-chef-equipe-accueil-surveillance?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Profil recherché

Savoir faire :

Capacité à encadrer, animer et motiver une équipe

Identification des besoins et caractéristiques des différents publics

Application des processus de la commande publique

Maîtrise des techniques d’accueil du public

Maîtrise de l’écrit

Capacité à se former et s’informer

La maîtrise d’une langue étrangère est un plus

Savoir être :

Sens de l’organisation et des responsabilités

Capacité à gérer les situations de tension ou d’urgence

Vigilance quant à la sécurité des biens et des personnes

Qualités relationnelles et d’écoute

Sens du travail en équipe et sens du service public

La connaissance du secteur culturel et des produits dérivés (édition, artisanat, souvenirs) serait un plus

Connaissances/technicités attendues Être habilité·e SSIAP 2 (formation en intra possible) et faire appliquer les consignes de sécurité

Maîtrise des outils de planification et de suivi d’équipe

Bonne maîtrise de l’outil informatique (libre office, en particulier writer et calc)

Bonne maîtrise des outils de gestion (caisse, billetterie, suivi des stocks, logiciels de gestion intégrée)

Qui sommes-nous ?

La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.

La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.

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Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.

Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

Informations complémentaires

Via le site de la Ville de Grenoble : https://recrutement.grenoble.fr/fr/nos-offres/cheffe-dequipe-accueil-et-surveillance-3277

Conditions particulières d’exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Agent de maîtrise

Fondement juridique

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Statut du poste

Vacant à partir du 01/11/2026

Métier de référence

Chargée / Chargé d'animation auprès des publics