L'offre

Dans le cadre de cette ouverture, nous recherchons notre futur(e) Concierge en CDD saisonnier.

Rattaché(e) au Chef Concierge, vous jouerez un rôle central dans la construction de l’expérience client de l’établissement en répondant avec efficacité, discrétion et professionnalisme aux demandes d'informations, d'organisation et de services, dans le respect des standards de l’hôtel Saint Roch.

Votre rôle

En tant que Concierge, vous êtes le référent privilégié des clients tout au long de leur séjour, en leur offrant un accompagnement personnalisé et attentif. Grâce à votre parfaite connaissance de la destination, votre sens de l’anticipation et votre réactivité, vous répondez à leurs demandes d’informations, d’organisation et de services avec précision et élégance. Vous coordonnez les prestations internes et externes, entretenez un réseau de partenaires de confiance et assurez un suivi rigoureux de chaque requête afin de garantir une expérience fluide, mémorable et conforme aux standards d’excellence de l’établissement. En toutes circonstances, vous apportez des solutions adaptées et veillez à la satisfaction totale de nos clients.