Assistant(e) accueil et administratif(ve)

Rejoignez le Pôle Domicile Léopold Bellan de Paris et participez activement à la qualité de notre accompagnement au quotidien.

Vos missions principales :

Un rôle clé dans l’accueil et la relation avec les usagers

• Accueillir, orienter et renseigner avec bienveillance les visiteurs et les bénéficiaires

• Assurer la gestion du standard téléphonique avec professionnalisme (réception, filtrage et transfert des appels).

• Gérer les communications écrites : e-mails et courrier (réception, tri, distribution et envoi).

Un maillon essentiel dans la circulation de l’information

• Relayer efficacement les informations liées aux changements d’organisation ou de planning.

• Mettre à disposition les documents nécessaires au bon fonctionnement du service (feuilles d’incident, congés, formulaires…).

• Apporter des réponses claires et assurer le suivi des demandes des bénéficiaires/patients.

Un acteur du suivi administratif

• Prendre en charge les nouvelles demandes (inscriptions, modifications, mises à jour) avec rigueur.

• Assurer un suivi fiable et régulier des dossiers des bénéficiaires/patients.

• Contribuer à la qualité des données en mettant à jour les tableaux de bord administratifs.

Un garant de la bonne gestion du matériel

• Suivre les stocks de matériel médical et anticiper les besoins en réapprovisionnement.

• Veiller à l’organisation, à la disponibilité et à la bonne utilisation des fournitures.

Le profil que nous recherchons :

• Vous avez le sens du service et aimez le contact humain.

• Vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve d’adaptabilité et d'agilité

• Organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e), vous prenez des initiatives tout en respectant la confidentialité.

• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, notamment le Pack Office.