Agent d'accueil polyvalent

Vos missions en quelques mots

Au sein de la Direction Citoyenneté Solidarités Ressources et sous l’autorité directe du responsable du service citoyenneté, vous assurez l’accueil, l’information et l’orientation des usagers. Garant(e) de la qualité de l’accueil, vous jouez un rôle essentiel dans l’image et le bon fonctionnement de l’administration.

- Assurer l’accueil physique et téléphonique général de la mairie en garantissant une qualité d’accueil

- Délivrer des renseignements de 1er niveau aux usagers et les orienter vers les services compétents et les interlocuteurs référents

- Constituer et traiter les dossiers d’Etat Civil (recensement militaire, attestations d’accueil, inscription sur listes électorales, transmission d’actes administratifs individuels…)

- Instruire les demandes de cartes nationales d’identité et de passeports en binôme avec un autre collègue

- Assurer diverses autres tâches administratives (affranchissement de courrier, enregistrement des déclarations de pertes d’objets, recensement des chiens dangereux, appui aux agents du service…)

Au titre de la polyvalence :

- Assurer ponctuellement le remplacement de collègues du service

Profil recherché

Aisance relationnelle avérée et éprouvée sur un poste d’accueil indispensable

Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales souhaitée

Maîtrise des outils bureautiques

Rigueur dans l’application des procédures

Agilité professionnelle et goût de la polyvalence

Sens des priorités et aptitude à rendre compte à la hiérarchie

Sens du service public et capacité à gérer son stress en toutes circonstances

Facilité de contact avec le public et sens du travail en équipe

Conditions d’exercice du poste

Poste à temps non complet (31.5h)

Disponibilité très ponctuelle les week-ends (mariages, baptêmes…)

Rémunération et avantages

Traitement statutaire + régime indemnitaire afférant au poste

CNAS (Comité National d’Action Sociale)

Participation aux contrats groupe risque santé et prévoyance

Qui sommes-nous ?

La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.

La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.

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Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.

Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

Informations complémentaires

Poste à pourvoir au 1er janvier 2027

Entretiens de recrutement semaine 47

Adressez votre candidature (lettre de motivation, CV) avant le 25/10/2026, par courrier à :

Monsieur le Maire

DRH (poste Agent(e) d’accueil) 411, rue Pasteur, 42153 RIORGES

Ou depuis le Portail Icitoyen : https://riorges.icitoyen.fr

Des renseignements peuvent être obtenus auprès de M. Olivier DESSERTINE, responsable service citoyenneté au 04.77.23.62.70 ou olivier.dessertine@riorges.fr ou de Mme Marjorie SALINAS, Responsable des ressources humaines au 04.77.23.62.61 ou marjorie.salinas@riorges.fr

Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Conditions particulières d’exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

Fondement juridique

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Statut du poste

Vacant à partir du 01/01/2027

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager