Stagiaire de Direction H/F – Missions Qualité et Direction (Licence 3)

Au sein de la direction de l'EHPAD Les Terrasses de la Scarpe, vous participez au pilotage des activités qualité et de gestion.

Vos missions principales :

• Contribuer à la démarche qualité : mise à jour des procédures, suivi des plans d'actions, participation aux évaluations internes et externes

• Suivre les indicateurs : collecte et analyse de données (risques, questionnaires de satisfaction, événements indésirables)

• Appuyer la direction : préparation de réunions, comptes rendus, mise à jour des tableaux de bord de gestion

• Accompagner les équipes : diffusion des bonnes pratiques, sensibilisation aux protocoles qualité et sécurité

• Participer à la vie de l'établissement : contribution aux projets d'animation, d'amélioration du cadre de vie et de communication avec les familles

Étudiant(e) en Licence 3, vous souhaitez découvrir le pilotage d'un EHPAD et les enjeux qualité.

• Formation : Licence 3 (management des organisations, santé, social, qualité, gestion ou équivalent)

• Compétences analytiques : aisance avec les indicateurs, tableaux de bord et procédures

• Organisation et rigueur : capacité à suivre plusieurs actions qualité en parallèle

• Aisance relationnelle : goût pour le travail d'équipe, contact avec les résidents et les professionnels

• Maîtrise des outils bureautiques : Pack Office (Word, Excel, PowerPoint)

• Qualités personnelles : sens du service, discrétion, esprit d'initiative et appétence pour le secteur médico-social