Responsable SAV (F/H) - FLEURY

CE QUE VOUS FEREZ : En tant que Responsable Service Après-Vente au sein de SM3 CLAAS, vous serez chargé de coordonner les opérations d'après-vente sur le périmètre de la Manche (50). Vous assurez la relation avec les services internes et externes à la société. Vous serez garant de l'optimisation, de la qualité, de la réactivité et de la rentabilité de votre service, tout en supervisant les actions destinées à répondre aux besoins de la clientèle. Vos responsabilités : Accomplir la gestion managériales des équipes SAV ; Assurer le suivi des Ressources Humaines ; Superviser le suivi technique et administratif des interventions ; Réaliser le suivi de la performance et de l'amélioration continue ; Participer au développement commercial ; Accomplir le suivi de la gestion du patrimoine. CE QUE NOUS RECHERCHONS : Vous êtes titulaires d'un Bac+3 dans le domaine de l'agroéquipement et avez une expérience minimale de 5 ans dans l'encadrement d'équipe ; Vous maîtrisez les techniques et l'informatique ; Vous avez des connaissances dans le domaine financier et la gestion de budget ; Vous avez un bon relationnel et savez adapter votre discours selon les différents interlocuteurs ; Vous êtes organisé, autonome, rigoureux et disponible ; Vous savez respecter les délais et les process. Pour vous, c’est l’opportunité de vivre votre métier en partageant de belles valeurs.