Responsable assurance qualité client (H/F)

Nous recherchons pour notre client dans le secteur aéronautique, un Responsable assurance qualité client (H/F)

Vous êtes le/la garant(e) du respect des exigences et de la satisfaction des clients sur les produits fabriqués en interne ou en externe. Vous assurez le traitement des non-conformités (interne et client) et la mise en œuvre des actions curatives, correctives et préventives.

Vous évoluerez dans un environnement professionnel à taille humaine où vous pourrez développer une grande polyvalence sur la diversité de produits majeurs du secteur aéronautique à grande technicité.

Vous serez en charge des missions suivantes :

• Participer à l’animation des activités Qualité dans le cadre du déploiement des nouveaux produits et existants
• Mettre en œuvre le processus Nouveaux Produits (procédure DVI)
• Contribuer à l’établissement des indicateurs qualité et reporting associés
• Assurer la gestion et le traitement des non-conformités avec tous les services concernés (évènement de non qualité, dérogations, retouches…)
• Participer à l’animation des processus d’amélioration (QRQC, suivi actions correctives, résolution de problème et plan d’amélioration)
• Participer au maintien du système du Management de la Qualité suivant EN9100 (audits internes, audits flash, documentation…)
• Participer au suivi de certains clients en étant l’interlocuteur privilégié (Revue de contrats, DVI, audits, gestion des réclamations, réception ou déplacement chez les clients, accompagnements.)
• Participer aux actions de formation et de sensibilisation à la qualité des produits par rapport aux exigences clients et participer activement à l’amélioration des performances qualité opérationnelles
• Contribuer dans son activité quotidienne à l’amélioration de la performance environnementale, santé et sécurité de l’entreprise

De formation Bac+2 à Bac +5 en qualité, vous posséder au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire en environnement industriel, si possible aéronautique.
Anglais courant à l'écrit et à l'oral obligatoire pour le poste.