L'offre

Rejoignez les équipes du Hilton Garden Inn Paris La Villette en tant que Réceptionniste de Nuit H/F en CDI.

Vous aurez pour rôle et mission :

-Etre garant du bon déroulement du séjour du client. Vous intervenez de la constitution du dossier client jusqu'au règlement des prestations;

-Constamment à l'écoute du client, vous chercherez à répondre le plus rapidement possible aux demandes émanant de ce dernier (demandes Housekeeping, vente, réservation de taxi etc…);

-Vous vérifiez l'ensemble des encaissements de la journée et transmettez les rapports journaliers aux différents services;

-Vous réalisez la clôture générale de la journée dans le PMS et l'audit selon la procédure, et vous vous assurez également de la solvabilité du client;

-Garant de la sécurité des biens et des personnes, vous effectuez des rondes avec minutie et transmettez toutes vos observations à vos responsables.