Réceptionniste de nuit - CDI temps plein F/H

Quand le château s'endort, c'est vous qui veillez !

Sous la responsabilité du/de la Chef(fe) de Réception, le Réceptionniste de Nuit est le gardien discret et rassurant du domaine : la présence de confiance sur laquelle clients et équipes savent pouvoir compter jusqu'au petit matin.

Nos clients doivent se sentir accueillis et en sécurité à toute heure, et trouver toujours une réponse claire et chaleureuse à leurs questions, au téléphone comme à la réception.

Ce que nous voulons pour le domaine : une nuit sereine et un hôtel parfaitement maîtrisé. Des comptes justes et des caisses clôturées avec rigueur, des règles de sécurité connues et appliquées, et la capacité de prendre les bonnes décisions, avec sang-froid, si une situation d'urgence se présentait.

Pour vos collègues : qu'ils retrouvent chaque matin un établissement prêt à démarrer la journée : une réception en ordre, un linge traité, une passation claire. Votre fiabilité leur permet de commencer la journée l'esprit léger et de bon entrain.

Autonome et engagé(e), vous incarnez l'image du domaine même lorsque les projecteurs sont éteints, et vous restez disponible pour toute mission que le/la Chef(fe) de Réception pourrait vous confier.

Vous apportez :

–     Une première expérience réussie en réception hôtelière, idéalement dans un établissement de standing

–     Un bon niveau d'anglais, indispensable pour accueillir notre clientèle internationale

–     Le sens du service, la discrétion et la rigueur, jusque dans la tenue des comptes et la clôture des caisses

–     Du sang-froid et une vraie autonomie pour prendre les bonnes décisions, seul(e) aux commandes de la nuit

–     La maîtrise d'un PMS hôtelier (Opera, Mews ou équivalent) serait un atout

Vous débutez ou ne cochez pas encore toutes les cases, mais vous êtes motivé(e) ? Chez nous, on croit aux parcours autant qu'aux diplômes : nous donnons volontiers leur chance aux profils prêts à s'investir pour grandir avec nous.