Médiatrice en santé en pédiatrie

La médiatrice en santé en pédiatrie accompagne les enfants et leurs familles afin de faciliter l’accès aux soins, aux droits et au parcours de santé. Elle favorise le lien entre les familles, les équipes soignantes et les partenaires extérieurs dans une démarche de prévention, de compréhension et de réduction des inégalités de santé.

Accueil et accompagnement des familles

• Accueillir les enfants et leurs représentants légaux.

• Identifier les besoins sociaux, culturels, linguistiques et administratifs des familles.

• Informer et orienter les familles dans leur parcours de soins.

• Faciliter la compréhension des informations médicales et du fonctionnement du service.

• Soutenir les familles dans les situations de vulnérabilité ou de précarité.

Médiation et coordination

• Assurer un lien entre les familles et les professionnels de santé.

• Faciliter la communication interculturelle et prévenir les incompréhensions.

• Participer à la coordination avec :

• Les services sociaux,

• Les établissements scolaires,

• Les structures médico-sociales,

• Les associations et partenaires de territoire.

• Orienter les familles vers les dispositifs adaptés (droits sociaux, prévention, suivi psychologique, aides administratives, etc.).

Accès aux droits et accompagnement administratif

Coordination et travail partenarial

Prévention et promotion de la santé

-          Connaissance du système de santé et des dispositifs sociaux.

-          Connaissance du développement de l’enfant et des problématiques pédiatriques.

-          Notions en santé publique et prévention

-          Techniques d’entretien et d’écoute active.

-          Gestion de situations sensibles ou conflictuelles.

-          Capacité d’analyse des besoins sociaux et sanitaires.

-          Travail en réseau et coordination partenariale.

Rédaction de transmissions et de bilans

Expérience en médiation en santé dans le secteur associatif ou hospitalier

DU de médiation en santé ou engagement à passer le DU, formation santé publique, travail social ou accompagnement médico-social