Live Ops

Avec plus de 1.500.000 transports opérés depuis 2012, Driiveme révolutionne la logistique automobile en Europe en digitalisant à 100% l'ensemble du processus. Présente aujourd'hui dans 7 pays, l'entreprise, fondée par deux frères, propose des prestations de convoyage, livraison à domicile et conciergerie automobile à travers sa plateforme technologique tout-en-un.

5.000+ entreprises clientes

1.500.000+ transports opérés

+100% de croissance annuelle

7 pays : France, Belgique, UK, Espagne, Portugal, Italie, Allemagne

Description du poste

En tant que Live Ops et sous la responsabilité du Team Leader Live Ops, ton rôle sera d'assurer la bonne exécution de chaque transport commandé par nos clients. Tu seras en lien direct avec notre communauté de chauffeurs professionnels ainsi que les équipes opérationnelles de nos clients.

Quelles seront tes missions au quotidien ?

• Assurer un matching chauffeur à 100% tout en conservant une maîtrise des coûts

• Solutionner les incidents de mission (no show, retards, litiges)

• Anticiper et répondre aux pics de volume

Tes indicateurs principaux ?

• Taux de réservation de mission

• Délai de réservation de mission

• Gestion des coûts Transport

Ton profil

• Bac +3 ou supérieur / Profil Logistique

• Tu as un bon relationnel et aimes travailler en équipe

• Tu sais gérer des périodes de pic et t'adapter rapidement

• Tu es motivé.e à l'idée d'évoluer dans un environnement dynamique en forte croissance

Tu veux rejoindre l’aventure Driiveme en tant que Live Ops? Postule dès maintenant, nous avons hâte de découvrir ta candidature