Chargé de patientèle – Pilotage et contrôle de la facturation

Élaborer et maintenir les outils de pilotage et de contrôle internes de la chaîne AFR.

Concevoir et mettre en œuvre des méthodes et outils permettant d’analyser, de contrôler et de garantir la fiabilité et l’exhaustivité des données de facturation des établissements du GHT GPNE.

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

-        Développer des requêtes de contrôles et de suivi de la facturation

-        Réaliser des extractions de données issues de différentes bases

-        Analyse et comparatif des données multi bases

-        Développer, mettre à jour et diffuser les indicateurs de pilotage la chaîne AFR

-        Élaborer les tableaux de bord réguliers de la facturation

-        Réaliser des audits internes portant sur une problématique donnée, synthétiser les résultats et les présenter

-        Réaliser des contrôles qualité sur des données d’activité afin de s’assurer de leur fiabilité, cohérence et exhaustivité pour la certification du processus de facturation

-        Réaliser le suivi des recettes d’activité ou de chantiers propres à la DRPAP (forfaits, activités externes et hospitalisation, tableaux MAT2A notamment ceux des ACE)

-        Proposer des ajustements destinés à consolider la fiabilisation des données recueillies

-        Sensibiliser les différents acteurs afin de réduire les non-conformités et de prévenir les erreurs potentielles

-        Développer et entretenir un réseau professionnel interne et externe lui permettant d’échanger avec ses pairs et de s’inscrire dans une logique d’amélioration constante de ses pratiques professionnelles

-        Participer aux réunions dans son domaine

Savoir- être :

- Capacités organisationnelles et autonomie

- Capacité d’écoute, de curiosité et de ténacité

- Respect des échéances

- Capacités d’analyse et de synthèse

- Force de propositions

- Capacité de travailler en équipe

- Qualités relationnelles et capacités de communication

- Capacité d’autoformation

- Argumenter et convaincre dans une relation de confiance

Savoir-faire :

- Analyser des données, des tableaux de bord et justifier des résultats relatifs aux activités de son domaine

- Analyser, traduire et formuler un besoin utilisateur en études de faisabilité, en solutions, en programmes

- Auditer une situation, un système, une organisation dans son domaine de compétence

- Concevoir, rédiger et mettre en forme une communication orale et/ou écrite

- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d’activité

- Rédiger et mettre en forme des notes, documents et / ou rapports, relatifs à son domaine de compétence

- Maitriser les outils bureautiques notamment Excel, BO, CGA, Bases de données et autres outils nécessaires dans son domaine de compétence

- Maitrise des circuits patients et de facturation

- Connaissance de l’organisation et fonctionnement interne des établissements du GHT

- Connaissance approfondies du système de financement hospitalier (T2A, FIDES, ROC, PMSI, Règlementation de la facturation…etc)

- Connaissances informatiques et appétence pour les logiciels métiers et requêteurs

- Connaissances en contrôle de gestion

- Connaissances générales en comptabilité