Un agent social d’accueil / secretariat (H/F)

Informations complémentaires

Date de fin d’appel à candidature :  20/10/2026

Référence :  20260118

Direction :  Action sociale et solidaire

Service :  C.C.A.S

Lieu de travail :  Annemasse

Temps de Travail :  35h

Date de publication :  16/09/2026

Descriptif du poste

La Ville d’Annemasse recherche pour sa Direction Action Sociale et Solidaire et CCAS:

Un AGENT SOCIAL D’ACCUEIL / SECRETARIAT (H/F)

- recrutement par voie statutaire ou contractuel -

Missions du poste

Au sein de la Direction Action Sociale et Solidaire et du CCAS, vous êtes notamment chargé de :

• L’accueil physique et téléphonique du public
• Ecoute et délivrance d’informations
• Evaluation des demandes
• Gestion des rendez-vous
• Orientation vers les services et structures dédiés

• La comptabilité
• Renfort ponctuel, essentiellement sur le mandatement des factures

• Des missions administratives
• Assurer les rendez-vous domiciliation
• Instruire les dossiers d’aide sociale légale

Profil recherché

Savoirs :
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
• Notions en comptabilité
• Connaissance du réseau social et administratif local
• Connaissances du fonctionnement et des missions d’une collectivité, et notamment du CCAS
• Bonne maîtrise du français écrit et oral

Savoir Faire :
• Participer à la circulation de l’information et aux dispositifs de communication internes
• Être organisé, méthodique et réactif
• Faire preuve de patience, de diplomatie et d’empathie
• Savoir écouter et reformuler
• Capacité à travailler en équipe
• Être force de proposition dans le cadre de l’organisation du service et participer à l’amélioration des modes de fonctionnement
• Maîtriser les techniques de communication adaptées aux publics difficiles
• Être en capacité de prendre du recul face aux demandes des usagers

Savoir être :
- Sens du service public et de la notion de continuité
- Rigueur, assiduité et ponctualité
- Autonomie et capacité d’initiative
- Capacité d’adaptation et de réactivité
- Sens du relationnel
- Esprit d’équipe
- Diplomatie et discrétion
- Motivation

Conditions d'exercice

Poste ouvert :
- Agents titulaires de la fonction publique ou lauréats de concours du cadre d’emplois des adjoints administratifs (catégorie C)
Ou
- non titulaires de la fonction publique : CDD de droit public

Expérience souhaitée dans le domaine social auprès de public en précarité.

Conditions d'exercice
• Temps de travail de 35 heures hebdomadaires, réparties sur 5 jours, du lundi au vendredi
• Disponibilité en fonction des nécessités de service
• L’exercice des missions s’effectuera dans plusieurs lieux d’accueil municipaux où vous serez sous la responsabilité fonctionnelle des responsables gestionnaires

Rémunération
Pour les titulaires : Rémunération statutaire, régime indemnitaire
Pour les CDD : Rémunération en fonction du profil et de l’expérience

Document en téléchargement

• Offre d'emploi

  OE - agent adm CCAS

  Télécharger - pdf (99 kilo_bytes)

Avantages

Prime de fin d'année, participation éventuelle de la Ville à la protection sociale (jusqu’à 600€/an), indemnité de résidence, titres restaurant, prise en charge par la Ville de l'adhésion au CNAS sous conditions, participation à l’abonnement de transport en commun (75%)

Hors stages et apprentissages