Technicien Service Desk H/F - L'HORME

Description de l'entreprise

Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur international du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien Helpdesk (H/F).

Description du poste

Spécialité : gestionnaire poste de travail

• Déployer les solutions applicatives répondant aux besoins utilisateurs et compatibles avec l’architecture informatique
• Maintenir en condition opérationnelle les outils matériels et bureautique déployés (Comité de pilotage, engagement de résultat, veille technico fonctionnelle)
• Assurer le suivi du parc informatique (PC, imprimantes, licences)
• Assurer un reporting régulier et efficace à son manager
• Peut être  amené à accompagner la formation d’un nouvel arrivant en fonction des besoins de l’organisation
• Peut être amené à effectuer d’autres tâches en fonction des besoins de l’organisation
• Le titulaire est amené à être force de proposition pour l'amélioration ou la résolution de problèmes

Qualifications

De formation informatique niveau Bac+2, vous avez déjà au moins 2 années d'expérience professionnelle dans une activité similaire.

Votre savoir-être :

• Réactif
• Méthodique
• Rigoureux(se)
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Capacité à avoir une vue d’ensemble
• Avoir des aptitudes à la communication et à l’écoute active
• Très grandes qualités d’abstraction et de modélisation.
• Créatif(ve)
• Capacité de vulgarisation technique et d’adaptation au niveau technique de l’interlocuteur
• Aisance téléphonique

Rédaction technique (français et anglais).

Vous maîtrisez l'anglais.

Informations supplémentaires

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap