L'offre

Dans le cadre du déploiement et du renouvellement du parc informatique, vous serez chargé(e) de piloter les opérations de déploiement, de remplacement et de mise en service des postes de travail sous Windows 11.

À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

Préparation et déploiement des équipements : superviser la préparation, la configuration, l’installation et la validation des postes de travail.
Coordination des interventions : organiser les activités du binôme et accompagner le technicien junior dans la réalisation des opérations.
Contrôle qualité et conformité : vérifier la conformité des installations et veiller au respect des procédures et des standards définis.
Gestion des incidents : diagnostiquer et résoudre les incidents liés au déploiement, en assurant leur escalade auprès des équipes compétentes si nécessaire.
Support de proximité et suivi du parc : assurer l’assistance aux utilisateurs et renseigner les outils de suivi, de ticketing et de gestion du parc informatique.
Amélioration continue : contribuer aux retours d’expérience et à l’optimisation des procédures de déploiement.