L'offre

Afin de vitaminer notre équipe de communication sur Lyon nous recherchons :

Une(e) Stagiaire Commerce & Relation Client à pourvoir dés que possible, et pour une durée de 6 mois minimum !

Au sein d'une équipe marketing/commerce dynamique (et surtout très sympathique), composée d'une dizaine de personnes, vous êtes au contact direct de nos clients et prospects, aussi bien professionnels que particuliers, en soutenant à la fois nos actions commerciales B2B et notre équipe service client.

Vos missions principales seront :

Vous soutenez nos actions commerciales B2B :

Contact de CSE et d'entreprises pour proposer nos corbeilles de fruits en open space
Vente de corbeilles festives à offrir aux salariés pour les fêtes de fin d'année
Vente de cartes de réduction permettant aux salariés de mieux manger grâce à nos fruits et légumes frais

Vous accompagnez notre équipe service client :

Contact des nouveaux clients pour prendre le pouls de leur expérience (onboarding, première commande…)
Contact des clients ayant exprimé une insatisfaction suite à une enquête NPS, pour comprendre, expliquer et limiter le risque de départ

Rémunération : Gratification de stage selon la législation en vigueur

Horaires : Du lundi au vendredi 9h-17h