Stagiaire – Chargé de méthodes et d’amélioration continue H/F

Contexte

La Direction Technique de l’aéroport de Mayotte assure la maintenance des installations, l’entretien des espaces verts et des équipements, ainsi que le suivi des projets techniques de la plateforme.

Pour accompagner la structuration du service, nous recherchons un(e) stagiaire chargé(e) de formaliser et d’améliorer les procédures de travail. L’objectif est de mettre à disposition des équipes des documents clairs, pratiques et adaptés aux réalités du terrain, tout en facilitant leur classement, leur consultation et leur mise à jour.

Missions

Sous la supervision du Directeur Technique et en lien avec les responsables de pôles, vous participerez aux missions suivantes :

– Recenser les procédures et documents existants, identifier les éléments à actualiser et les procédures manquantes.

– Échanger avec les équipes et observer les pratiques sur le terrain pour comprendre les interventions, les contraintes et les besoins.

– Proposer une trame commune pour les procédures, modes opératoires et fiches pratiques.

– Rédiger ou mettre à jour les documents en précisant les étapes, les responsabilités, les précautions et les éléments de traçabilité.

– Faire relire et valider les documents par les responsables concernés avant leur diffusion.

– Organiser le classement documentaire et définir des règles simples de nommage, de gestion des versions et de mise à jour.

– Étudier la mise en place d’un outil facilitant la rédaction, le classement, la recherche et le suivi des procédures, en tenant compte des outils disponibles et des usages des équipes.

– Présenter les documents et les solutions proposées aux utilisateurs afin de faciliter leur prise en main.

Livrables attendus

– Un état des lieux des documents existants et une liste des procédures à créer ou à actualiser, classées par priorité.

– Des modèles harmonisés de procédures et de fiches.

– Un ensemble de procédures rédigées et validées avec les équipes.

– Une organisation documentaire claire, accompagnée de règles de gestion.

– Une proposition argumentée d’outil de gestion des procédures, avec, selon l’avancement du stage, une première mise en application.