Stage - Gestion de projets Jeunesse

Vous intégrez le service Diversification des éditions Auzou, qui déploie nos contenus en audiovisuel, licensing, audio et numérique.

Vous assurez les missions suivantes :

1.       Gestion du service client - Ma boîte à héros

• Assurer le suivi du service client lié au produit Ma boîte à héros (traitement des demandes, réclamations, informations clients), par mail.

• Mettre à jour les outils de suivi et assurer un reporting régulier des demandes clients.

• Identifier les problématiques récurrentes et proposer des pistes d’amélioration de l’expérience client.

• Assurer la relation avec notre prestataire store.

• Créer et envoyer les reportings d’analyse mensuels.

2.       Support aux activités audiovisuelles

• Contribuer à la préparation de supports (présentations, fiche de synopsis détaillé, éléments de pitch, moodboard).

• Assurer une veille sur les tendances du marché audiovisuel jeunesse.

• Identification de nouveaux partenaires potentiels.

3.       Support au développement licensing

• Aider à la préparation de présentations commerciales et tableau/suivi de prospection.

• Réaliser des benchmarks, analyses de marché (produits, concurrence, tendances) et identification de marques potentielles à contacter.

• Gestion du développement d’une charte graphique en cours de création sur l’un de nos héros.

• Vous êtes étudiant.e en Master 1 ou 2, dans le domaine du commerce/management/gestion de projets culturels...

• Vous cherchez un stage stimulant avec des missions variées et un quotidien dynamique.

• Vous êtes force de proposition et faites preuve de curiosité.

• De bonnes qualités rédactionnelles seraient un plus.

• L'univers ludique et coloré de la jeunesse vous passionne !