Senior sales operations specialist - F/H/NB

Chez Cegid, nous sommes un leader européen des solutions IA de gestion cloud pour les professionnels des métiers de la finance (trésorerie, fiscalité, ERP), des ressources humaines (paie, gestion des talents) et du Retail. 

Dans un monde en constante évolution, nos collaborateurs accompagnent nos clients à réaliser leurs projets et leurs ambitions grâce à des solutions utiles et innovantes. 

Au sein de notre activité Enterprise, vous contribuerez au développement de solutions RH, Paie et Finance utilisées chaque jour par les plus grandes entreprises pour gérer des processus essentiels comme le recrutement et l’intégration des collaborateurs, le versement des salaires, la gestion de la trésorerie ou la conformité réglementaire. L’intelligence artificielle est le moteur de nos solutions : elle permet de sécuriser et fluidifier des processus critiques, d’exploiter des volumes de données complexes, d’améliorer la fiabilité des analyses et d’accélérer la prise de décision, dans des environnements où chaque erreur peut avoir un impact significatif. 

Ce poste se situe dans l'équipe Revenue Operations composée de 14 personnes, dont 3 Sales Operations Specialists. Nous recrutons aujourd'hui notre 4ème Sales Operations Specialist.

En tant que Senior Sales Operations Specialist, vous êtes le partenaire stratégique des directions commerciales. Vous pilotez la performance, renforcez la rigueur opérationnelle et contribuez à l’efficacité des ventes, en vous appuyant sur les standards et outils du modèle opérationnel de Revenue Operations. 

Dans ce cadre:

• Vous accompagnez les Sales Leaders sur la gestion et la génération du pipeline, l'analyse de la performance et la définition de plans d'action.
• Vous garantissez la fiabilité du forecast et la cohérence des données entre CRM et systèmes financiers.
• Vous animez les rituels commerciaux (pipeline reviews, QBR) et diffusez les meilleures pratiques.
• Vous identifiez les leviers d'amélioration et faites évoluer les processus clés (go-to-market, opportunity management, forecasting…).
• Vous contribuez à des projets transverses en lien avec les équipes Marketing, SDR, Alliances et Sales Enablement.
• Vous mobilisez l'IA comme un véritable levier de performance : usage quotidien de copilotes d'analyse et d'agents IA (Agentforce, agent IA interne) pour fiabiliser les forecasts, accélérer les reportings et détecter plus tôt les signaux faibles dans le pipeline, tout en contribuant à l'adoption de l'IA au sein des équipes commerciales.