Secrétaire médicale H/F Ophtalmologie 49% – Hôpital Edouard Herriot

L'adjoint administratif exerce ses missions sous la responsabilité directe du cadre administratif de pôle et, par délégation, de la coordinatrice référente du secrétariat, en lien étroit avec le chef de service, l'équipe médicale et paramédicale.

Ses principales missions sont les suivantes :

• Gestions des consultations DMLA et des IVT : Prise de rendez-vous des patients, accueil physique des patients pour les IVT, demande de bons de transport, repositionnement des rendez-vous (nouvelles IVT, contrôles, angiographie, laser, rendez-vous de cataracte avec un rétinologue), réimpression des ordonnances si besoin.

• Chirurgie réfractive : Accueil des patients, vérification de la quittance, vérification du consentement, programmation du rdv post op

• Gestion de la réponse téléphonique et traitement des télédemandes de rdv: Répondre aux appels entrants sur le numéro unique du service selon le planning établi, gérer les demandes spécifiques des patients en lien avec les internes et les médecins, programmer les rendez-vous de consultation, traiter les télédemandes de rendez-vous et assurer l’envoi des documents nécessaires aux patients.

Expérience en secrétariat médical exigée (formation diplômante)

Rapidité d’exécution (frappe) ;

Bonne orthographe/grammaire ;

Maitrise de la terminologie médicale ;

Maîtrise de l’outil informatique et des progiciels disponibles : logiciels bureautiques (Word, Excel, Outlook) et de gestion du patient (Easily, Agenda, Bloc, DMC);

Autonomie ;

Sens de l’organisation et capacités à gérer les priorités ;

Capacités d’adaptation, souplesse, polyvalence ;

Esprit d’équipe et capacités de collaboration interdisciplinaire.