Secrétaire médical.e (UNIDE 92 CENTRE) - H/F

Poste à pourvoir :

• Lieu d'affectation : UNIDE 92 Centre, 14 avenue du Général de Gaulle, 92150 Suresnes
• Temps de travail : Temps plein
• Type de contrat : Titulaire, CDI ou CDD

MISSION GÉNERALE

Il/Elle a pour mission le traitement des opérations médico-administratives liées à la relation entre l’équipe et les partenaires ainsi qu’entre l’équipe et les usagers.

ACTIVITÉS

Accueil des patients

• Traiter les appels téléphoniques répondre, donner des informations et recueillir des nouvelles demandes.

La gestion des rendez-vous

• Organiser les rendez-vous
• Suivi administratif de la fiche de liaison dématérialisée (contrôle de complétude, relance si informations manquantes…)
• Mise à jour des répertoires partenaires (SAS, CMP, associations, médecins adresseurs…)
• Assurer la gestion continue du traitement de la demande : rappel de la famille, des professionnels, information du consultant, préparation des éléments de dossiers si besoin ou d’informations
• Mise à jour des répertoires partenaires (SAS, CMP, associations, médecins adresseurs…)

La liaison

• Transcrire obligatoirement par écrit toutes les informations (grille de recueil des informations formalisées)
• Interpeller les consultants et/ou membres de l’équipe pour transmettre les informations le plus rapidement possible
• Créer, organiser, mettre à jour le dossier patient informatisé et gérer l’archivage.
• Suivi des indicateurs et tableau de bord nécessaires pour le suivi qualité (nombre de demandes, délais de rappel, orientation en sortie de suivi….)
• Appui au recueil administratif des données nécessaires au DIM
• Participation à la préparation du rapport d’activité annuel du dispositif (données, tableaux, mise en forme)
• Codage de l’activité
• Suivi de l’accès au dossier médical, loi du 04 mars 2002
• Gestion du courrier de liaison 

Prérequis 

Titulaire d’un diplôme de BAC/ BAC+2 Secrétariat

Savoirs

Connaissance de la législation et de la réglementation hospitalière,

Connaissance des droits des patients

Savoir-faire 

Maitrise de l’orthographe et de la frappe rapide

Capacité à utiliser des outils informatiques (Pack office, DxCare, DxPlanning, …)

Connaissance et maîtrise du vocabulaire médical

Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire,

Connaître la législation et réglementation hospitalière.       

Connaître les droits des patients

Savoir-être 

Sens de l’accueil, de l’écoute et de la discrétion

Expression convenable envers les différents interlocuteurs

Avoir le sens des priorités

Organisé(e)

Particularités/Contraintes du poste

Emploi du temps susceptible de modification (horaires, jours de présence, temps de présence, mobilité possible à l’intérieur du pôle à titre exceptionnel)

Charge de travail variable

Respect et transmission des consignes.

Risques liés à l’activité :

Postures liées à l’utilisation de l’outil informatique, fatigue visuelle.

Risque inhérent à toute personne travaillant dans un service de soins spécialisé en psychiatrie.