L'offre

Sous la responsabilité du Responsable de service, vous assurez le soutien administratif et organisationnel des services SSIAD et contribuez à la coordination des activités médicales et paramédicales. Vos principales missions seront : Accueil et accompagnement des bénéficiaires : accueil physique et téléphonique, information, orientation, prise de rendez-vous, gestion des situations délicates et accompagnement des nouveaux arrivants. Gestion administrative et suivi des dossiers : contrôle et mise à jour des informations administratives, gestion des dossiers médicaux, traitement du courrier, classement, facturation et suivi des activités du service. Organisation et coordination des soins : planification des agendas, participation à l’organisation des soins à domicile, suivi des hospitalisations et coordination avec les professionnels de santé. Suivi d’activité et reporting : mise à jour des tableaux de bord, centralisation des données d’activité, rédaction de comptes rendus et suivi des indicateurs du service. Qualité et gestion des risques : application des procédures internes, déclaration des événements indésirables et contribution à l’amélioration continue des pratiques. Travail en équipe et communication : interface entre les bénéficiaires, les équipes soignantes et les services supports, participation aux réunions et transmission des informations essentielles. Développement professionnel : veille réglementaire et technique, participation aux formations et partage des bonnes pratiques.