Responsable d'agence H/F

En tant que Responsable d'Agence, vous gérez en autonomie, avec votre équipe - une chargée RH et une assistante RH, l'Agence Kangourou Kids de Bordeaux.

Vos missions principales sont :

• Assurer le développement commercial de l'agence :

  • Traiter le flux de prospects

  • Mettre en place les contrats clients

  • Suivre le portefeuille clients

  • Suivre la facturation

• Fidéliser les clients et les salariés

• Garantir la qualité de la relation clients / salariés / agence

• Superviser la gestion des ressources humaines :

  • Analyse des besoins en recrutement,

  • Sourcing des candidats sur les différents job boards,

  • Entretiens candidats, la validation des tests et références,

  • Présentation et le suivi de la rencontre avec les familles,

  • Mise en place des dossiers des nouveaux salariés,

  • Suivi qualité de nos salariés,

  • Gestion des plannings et des remplacements de nos intervenants,

  • Participation aux salons dédiés au recrutement,

  • Participation aux actions de communication auprès des écoles, forums et sites partenaires.