Referent des partenariats gc H/F H/F

Au sein de la Direction Engagements Clients, le département Partenariats a la responsabilité de l’animation et du pilotage des différents partenaires (courtiers, délégataires de gestion, assisteurs et réseaux de soins). A ce titre, il assure le suivi de la qualité de service, des reporting des cotisations et prestations, la rémunération des différents partenaires, la rédaction du cadre conventionnel.
Au sein du Département Partenariats de la Direction Engagements clients, vous gérez un portefeuille de partenaires Grands Comptes (distributeurs, courtiers, délégataires de gestion, assisteurs et réseaux de soins), en veillant à maintenir la fidélisation et la
satisfaction client : connaissance approfondie du client et de ses enjeux.

A ce titre :
• Vous êtes responsable de la relation d’affaire : rémunérations, modèle économique, élaboration et suivi du cadre juridique.
• Vous animez et suivez les réalisations des partenaires : gouvernance, support, indicateurs.
• Vous pilotez les mises en marché des contrats.
• Vous coordonnez les expertises internes pour répondre aux besoins et problématiques du partenaire et des clients.

Vous souhaitez évoluer au coeur de l’activité assurances de personnes et animez un portefeuille de partenaires du Groupe AGRICA : distributeurs, courtiers, délégataires de gestion, assisteurs, réseau de soins…
Vous êtes organisé, rigoureux, persévérant et disposez de bonnes capacités d’analyse.
Vous faites preuve d’aisance relationnelle et rédactionnelle, tout en ayant un sens  développé de l’écoute et de la coopération. Vous savez faire preuve de prise d’initiatives et d’autonomie, et vous disposez d’une solide aptitude au travail collaboratif et transverse.
Enfin, vous disposez d’un sens aigu du service clients.

Titulaire d’un diplôme Bac+5, vous avez une bonne connaissance des produits de santé et de prévoyance, vous avez une parfaite maîtrise des process opérationnels de l’assurance de personnes et vous êtes à l’aise avec les données et les chiffres.