Référent administratif accès aux droits

Vos missions en quelques mots

Vous êtes à la recherche d’une opportunité pour mettre à profit votre expertise technique et votre rigueur administrative au sein d’une collectivité territoriale engagée ?

Rejoignez le Département du Rhône, nous avons l’offre d’emploi idéale pour vous !

Le Conseil départemental du Rhône est une collectivité locale composée de 1 800 collaborateurs, répartis sur tout le territoire. Nous accompagnons près de 470 000 habitants au quotidien et œuvrons en faveur de la santé, l’éducation, la culture, la mobilité et l’aménagement du territoire, plus spécifiquement au niveau des solidarités, de l’insertion et de l’accès aux droits.

Au sein du Pôle Solidarités, Proximité et Services aux Usagers, vous intégrez le service de l’insertion et emploi. La mission accès aux droits assure la gestion administrative des demandes d’opportunités des bénéficiaires du RSA, dans un contexte de forte évolution réglementaire. Vous rejoignez une activité technique au cœur des enjeux de sécurisation des droits et de maîtrise des dépenses publiques. 1/Expertise technique et gestion des droits

• Instruire les demandes d’ouverture de droits et les demandes d’opportunités des BRSA (Bénéficiaires du Revenu de Solidarité Active)

• Traiter les recours administratifs

• Appliquer les barèmes de sanctions administratives et financières

• Étudier les situations complexes et sécuriser les décisions

• Vérifier et garantir la fiabilité des données 2/Appui technique et coordination

• Apporter un soutien technique et expert aux Maisons du Rhône

• Assurer des relations partenariales (CAF, MSA, France Travail…)

• Organiser et animer les instances de médiation centrales

• Contribuer à la continuité et à la qualité de service 3/Pilotage de l’activité et maîtrise budgétaire

• Organiser et mettre en œuvre les plans de contrôle (objectif de maîtrise de la dépense RSA – « juste droit »)

• Suivre l’activité via des tableaux de bord et indicateurs

• Analyser les résultats et proposer des axes d’amélioration 4/Gestion administrative et amélioration continue

• Rédiger les pièces administratives, notes, synthèses et comptes rendus

• Élaborer et mettre à jour les procédures, référentiels et outils

• Produire des process, tutoriels et supports opérationnels

• Améliorer, optimiser et sécuriser les processus

• Assurer une veille juridique et réglementaire 5/Relation usagers

• Gérer la relation usager (téléphone, mails, courriers)

• Traiter les situations sensibles et gérer les situations conflictuelles

Profil recherché

Pour réussir sur ce poste, vous mobiliserez votre expertise technique, votre rigueur et votre capacité d’analyse dans un environnement exigeant et en évolution.

Vous disposez des qualités suivantes :

• Solide maîtrise des procédures administratives complexes

• Connaissance du champ des solidarités (RSA, insertion, handicap)

• Capacité d’analyse, de synthèse et de rédaction

• Rigueur, organisation et autonomie

• Capacité à travailler en transversalité avec des partenaires

• Aptitude à gérer des situations sensibles et conflictuelles

• Maîtrise du Pack Office et des outils numériques

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau bac a minima et êtes issu(e) d’une formation administrative et justifiez d’une expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur social ou de l’insertion.

Contexte spécifique du poste :

• Activité technique nécessitant un haut niveau d’expertise

• Équipe en évolution avec un rôle structurant attendu

• Poste à temps plein

• Poste basé à LYON 3eme

• Télétravail possible

• Permis B

• 34 jours de Congés Payés + 12 jours de RTT

• Prise en charge à 75% d’abonnement transport en commun

• Carte restaurant, prestations sociales et culturelles, avantages vacances et sportifs, etc.

• Équilibre vie pro/vie perso / QVT

Prêt à relever le défi ?

Si vous êtes enthousiaste à l'idée de rejoindre une équipe investie et que vous souhaitez apporter une contribution significative à nos missions, n'hésitez plus ! Postulez dès maintenant et découvrez un collectif dynamique et attaché au sens du service public.

Tous nos postes sont ouverts au recrutement de personnes en situation de handicap. En conventionnant avec le FIPH, le Département du Rhône a fait le choix d’une démarche pro-active et inclusive.

Qui sommes-nous ?

Le Département est une collectivité territoriale dotée de l’autonomie administrative et financière. Sa politique et ses actions sont mises en place par un Conseil départemental, dirigé par un Président. Les cantons sont les circonscriptions qui servent de cadre à l’élection des Conseils départementaux. Le Conseil départemental est élu pour 6 ans au suffrage universel, qui élit à son tour un Président. Un Département appartient à une Région.

Les compétences d’un Département sont étendues et touchent directement le quotidien. Sa compétence principale et la plus identifiante est le domaine social. Le Département est responsable de la mise en œuvre de dispositifs majeurs, dont le financement et la gestion du Revenu de Solidarité Active (RSA), l’Aide Sociale à l’Enfance (ASE) et la Protection Maternelle et Infantile (PMI). Il est également l’acteur clé de l’aide aux Personnes Âgées et Handicapées (Allocation Personnalisée d’Autonomie – APA ; Prestation de Compensation du Handicap – PCH).

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Au-delà du social, le Département intervient comme un acteur majeur de la gestion et de l’aménagement du territoire. Il est le propriétaire et gestionnaire de la quasi-totalité de la voirie départementale (routes, ponts). Il est également responsable de la construction, de l’entretien et de l’équipement des 7 000 collèges publics de France, garantissant un cadre d’apprentissage optimal pour des millions d’élèves.

Cette concentration sur des missions essentielles offre des carrières hautement spécialisées, notamment dans le social, l’ingénierie et les ressources humaines, avec une forte valorisation de l’expertise.

Le Département est administré par le Président du Conseil départemental, qui est l’autorité territoriale : il dirige l’administration, gère le budget et est l’employeur du personnel. Il met en œuvre la politique votée par le Conseil, ce qui confère aux agents la mission stratégique de traduire les orientations politiques en actions concrètes et mesurables sur le terrain.

Travailler au sein d’un Département signifie rejoindre une administration stratégique qui cherche constamment à innover, et qui allie expertise technique (ingénierie, gestion) et engagement social (assistants sociaux, éducateurs …). Il recrute des profils variés – assistants sociaux, éducateurs, ingénieurs en voirie, techniciens de laboratoire, personnels administratifs, agents polyvalents – tous unis par le sens du service public et la volonté d’œuvrer pour la cohésion sociale et territoriale.

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

Informations complémentaires

CV et lettre de motivation via le lien : https://recrutement.rhone.fr/offre-de-emploi/emploi-referent-administratif-acces-aux-droits-h-f_4913.aspx

Conditions particulières d’exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe

Fondement juridique

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Statut du poste

Vacant à partir du 07/12/2026

Métier de référence

Chargée / Chargé de l'instruction et de la délivrance des titres