L'offre

Nous recrutons un(e) Night Audit en CDD, pour intégrer l’équipe de réception pilotée par Anaïs Collinet, Front Office Manager, et évoluer au sein d’un environnement exigeant, bienveillant et collaboratif.

Véritable garant(e) de la qualité d’accueil durant la nuit, vous jouez un rôle clé dans l’expérience de nos clients internationaux.

En tant que Night Audit, vous serez amené(e) à :

Accueillir les clients et assurer les check-in tardifs et check-out matinaux dans le strict respect des standards LQA et Forbes, en offrant un service personnalisé, élégant et attentionné
Établir une facturation précise et conforme, en coordination avec l’ensemble des services de l’hôtel, dans une logique d’excellence opérationnelle
Réaliser la clôture des opérations journalières, en garantissant la fiabilité des données et le respect des procédures qualité
Assurer la fermeture et l’ouverture de l’établissement
Veiller à la sécurité des lieux et des personnes durant la nuit et gérer les imprévus nocturnes avec professionnalisme tout en adoptant un sens du service, conforme aux exigences LQA et Forbes