Manager assurance emprunteurs H/F

À la tête d'une plateforme d'une cinquantaine de collaborateurs répartis sur plusieurs sites, vous pilotez l'activité Assurance Emprunteurs et accompagnez son développement.
À ce titre, vous :
• Animez et développez les équipes ainsi que les relais managériaux.
• Faites évoluer l'organisation pour répondre aux enjeux de croissance, de performance et de transformation.
• Pilotez l'amélioration continue, la digitalisation des processus et l'évolution des outils.
• Contribuez au lancement de nouveaux programmes et à la réussite des projets stratégiques.
• Garantissez la qualité de service apportée aux clients, courtiers et assureurs.
• Travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales, techniques, projets et DSI afin de construire les solutions de demain.

Vous êtes un manager expérimenté, reconnu pour votre capacité à piloter une activité de services et à accompagner des équipes dans des contextes de transformation.

Vous vous reconnaissez dans les éléments suivants :
• Expérience confirmée en management d'équipes et animation de managers
• Capacité à conduire le changement et à faire évoluer les organisations
• Sensibilité forte aux enjeux de performance opérationnelle, d'amélioration continue et de digitalisation
• Culture client développée et exigence élevée en matière de qualité de service
• Aisance dans le pilotage de projets transverses impliquant plusieurs directions
• Leadership, sens de la négociation et capacité à fédérer autour d'une vision commune

Une expérience dans l'assurance ou la bancassurance est un atout. La connaissance de l'assurance emprunteur n'est pas indispensable.