L'offre

Votre mission : En charge de la commercialisation des pièces rechange, vous assurez la vente et le conseil technique auprès de professionnels par téléphone.

Réceptionner les appels téléphoniques des clients et identifier leurs besoins.
Conseiller les clients sur les pièces détachées adaptées à leur véhicule.
Rechercher les références et disponibilités des pièces dans le logiciel de gestion.
Établir les devis et enregistrer les commandes clients.
Assurer le suivi des commandes, livraisons et éventuels retours.
Répondre aux demandes de renseignements sur les prix, délais et disponibilités.
Traiter les demandes reçues par téléphone, e-mail ou autres canaux.