IS Process Owner L2G - F/H/NB

Chez Cegid, nous sommes un leader européen des solutions IA de gestion cloud pour les professionnels des métiers de la finance (trésorerie, fiscalité, ERP), des ressources humaines (paie, gestion des talents) et du Retail.

Dans un monde en constante évolution, nos collaborateurs accompagnent nos clients à réaliser leurs projets et leurs ambitions grâce à des solutions utiles et innovantes.

Rejoindre nos équipes, c’est contribuer au fonctionnement et à la transformation d’une organisation internationale en forte croissance, au cœur des enjeux de produit, de technologie, de données, de finance, de people et d’expérience collaborateur. Nous concevons des solutions dans lesquelles l’intelligence artificielle est une brique structurante du produit : elle permet de comprendre les données, d’enrichir les fonctionnalités et de transformer la manière dont nos clients interagissent avec leurs outils.

Contexte du poste :

Dans le cadre d’une transformation majeure de son modèle opérationnel et de sa DSI, Cegid crée un poste d’IS Process Owner dédié au domaine Lead-to-Generation afin de renforcer l’alignement entre les enjeux Marketing, commerciaux et les systèmes d’information.

En partenariat étroit avec le Business Process Owner, vous portez la vision SI du processus de génération et de qualification des leads, depuis l’acquisition et l’engagement des prospects jusqu’à leur transmission aux équipes commerciales.

Le poste est basé à Lyon, Paris ou Madrid, au sein de la Direction des Systèmes d’Information, avec de fortes interactions avec les équipes Marketing, Sales et IT.

Enjeu du poste :

Porter la transformation SI du processus Lead-to-Generation afin d'optimiser l’acquisition et la qualification des prospects, fluidifier leur parcours et renforcer la contribution du Marketing à la génération d’opportunités commerciales.

Vos missions :

• Stratégie & roadmap Lead-to-Generation : vous définissez et pilotez la roadmap SI du domaine en alignant les évolutions technologiques avec les priorités d’acquisition, d’engagement et de génération de leads.
• Parcours prospect end-to-end : vous travaillez avec le Business Process Owner pour optimiser les interactions depuis l’acquisition des prospects jusqu’à leur qualification et leur transmission aux équipes commerciales.
• Automatisation & innovation : vous identifiez les opportunités d’automatisation et d’IA permettant d’améliorer la segmentation, le nurturing, la qualification des leads et l’efficacité des processus Marketing.
• Intégration & données : vous veillez à la cohérence des solutions et des flux de données entre l’écosystème Marketing et commercial afin de garantir un parcours prospect fluide et mesurable.
• Gouvernance transverse : vous fédérez les parties prenantes Marketing, Sales et IT afin de prioriser les évolutions, faciliter les arbitrages et sécuriser l’exécution de la roadmap.