Instructeur de dossiers Personnes Agées (H/F)

Vos missions en quelques mots

Vous souhaitez mettre vos compétences administratives au service d’un public en demande sociale ?

Devenez instructeur de dossiers personnes âgées au sein de la Métropole de Lyon !

Riche de ses 9 600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 million d’habitants et son territoire : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, solidarités, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport, numérique….

La délégation solidarités, habitat et éducation place en effet les usagers au cœur de son action et met en œuvre les politiques publiques sociales et médico-sociales sur l’ensemble de la Métropole dotée de sites de proximité : les Maisons de la Métropole de Lyon (MDML). Ce sont des lieux d’accueil et d’accompagnement dans les domaines de la protection de l’enfance, de la protection maternelle et infantile, du handicap, des personnes âgées, de l’insertion et de l’éducation.

Sous la supervision du responsable de service Aide à la Personne, vous êtes garant du respect des procédures d’instruction des dossiers relatifs aux dispositifs personnes âgées.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o069260916000061-instructeur-dossiers-personnes-agees?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Profil recherché

VOTRE PROFIL :

Vous êtes titulaire d’un diplôme de type CAP ou BEP et maîtrisez l’ensemble du Pack Office.

Votre capacité à traiter un dossier dans son intégralité n’est plus à démontrer, tout comme votre capacité d’organisation et votre rigueur. Idéalement vous avez déjà réalisé de l’instruction de dossier. Vous êtes à l’aise à l’écrit et pour utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers : IODAS, CE APA et êtes en capacité d'utiliser les portails de l'imprimerie nationale, CNCESU, DOMATEL, UP.

Votre capacité de distanciation, votre sens de l’écoute et votre sens du travail en équipe vous sont reconnus. Vous êtes capable de vous adapter à votre public et de prendre des initiatives.

Vos qualités relationnelles ne sont plus à démontrer et vous êtes à l’aise pour animer des informations collectives.

Pourquoi rejoindre la Métropole :

Intégrer la Métropole, c’est également bénéficier :

- de la prise en charge de l’abonnement transports en commun à hauteur de 75% et d’un forfait mobilités durables jusqu’à 300 euros annuels (prestations cumulables),

- d'une participation financière de l’employeur à la mutuelle santé et à la prévoyance,

- d’une carte titres restaurant d’un montant de 8,50 €, avec participation employeur de 60%,

- de nombreuses prestations d'actions sociales (voyages, billetterie, culture, loisirs, famille, aides sociales, ...),

- d’une offre de formation variée tout au long de votre carrière, et de multiples possibilités d'évolution en interne.

À propos de l'offre

Informations complémentaires

Adresser votre lettre de candidature accompagnée d'un curriculum vitæ, avant le 16/10/2026, directement en ligne, sur le site https://www.grandlyon.com/offre-emploi/?ref=2026-15526.

Conditions particulières d’exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe

Fondement juridique

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Statut du poste

Vacant à partir du 31/12/2026

Métier de référence

Chargée / Chargé de l'instruction et de la délivrance des titres