Hospitality Officer (H/F) - CDD - 35h - La Défense/Puteaux

Rejoignez notre équipe en tant qu'Hospitality Officer F/H !

Chez Charleen, nous recherchons un(e) Hospitality Officer (F/H) en CDD pour l'un de nos sites situé à La Défense.

Vos missions : 

Organisation des interactions et Collecte du feedback utilisateurs

Circuler sur son secteur et être au contact pour informer et répondre aux sollicitations

Résoudre les problèmes identifiés

Faire le lien entre les occupants et les services & créer un lien privilégié avec les collaborateurs

Transmettre les règles de sécurité et de vie du site

Faire le suivi spontané et individualisé des demandes particulières faites par les collaborateurs 

Informer les collaborateurs des éventuels nouvelles consignes, futurs événements ou travaux

Réalise les enquêtes de satisfaction auprès des collaborateurs

Coordination et Supervision des activités et des équipes

Participer au briefings quotidien

Transmettre les consignes aux équipes d’intervention

Superviser la réalisation des missions confiées aux équipes

Réaliser des rondes de surveillance pour être proactif dans la correction des anomalies constatés & et mettre en place le plan d’actions associés

Déclencher l’intervention des équipes d’intervention en fonction du besoin

Préparation des salles de réunion et mise en place des fournitures

Réaliser les rondes d’approvisionnements de fournitures (tisanerie, espaces copieurs)

Gestion du logiciel de réservation des salles de réunion

Préparation des salles de réunion en fonction des besoins et sollicitation des équipes selon besoin

Supervision de l’évacuation des documents confidentiel

Evacuation des gobelets vers les points de collecte

Distribution des courriers et colis aux collaborateurs

Assistance aux collaborateurs pour la gestion des armoires et casiers (en cas d’oubli de badge)

Horaires du poste (roulement sur deux semaines) :

Semaine 1 : 08h00 - 16h00

Semaine 2 : 10h00 - 18h00

CDD du 13/10/2026 au 31/12/2026, du lundi au vendredi.

Anglais courant exigé - Expérience Hospitality Officer