L'offre
Avec 5000 salariés en France et à l’international et plus de 1600 experts répartis sur plus de 150 agences en France, le groupe ADENES est un des leaders en France sur le marché de l’expertise et des services à l’Assurance. Reconnu par tous les assureurs du marché français, ADENES intervient à la suite de sinistres dommages, responsabilité civile, construction, automobile auprès des Entreprises, Professionnels, Particuliers, Immeubles, Collectivités locales et territoriales. Groupe multi-spécialiste, ADENES offre également un écosystème de services unique et complet autour du sinistre (prévention, remise en état, maîtrise d’œuvre, gestion déléguée…) pour assurer une expérience client optimale.
3C EXPERTISES spécialisé dans l’expertise Construction recherche, un Gestionnaire sinistre (F/H).
En collaboration directe avec une équipe d’experts, vous prenez en charge la gestion et le suivi des dossiers et assurez une relation client de qualité, dans le respect des processus et des délais.
Gestion des dossiers d’expertise
- Collecter, vérifier et organiser l’ensemble des pièces nécessaires à l’instruction des dossiers
- Mettre à jour et suivre les dossiers d’expertise dans les outils du Groupe
- Rédiger, relire et diffuser les rapports d’expertise
- Garantir la traçabilité des échanges et actions réalisées
- Etablir les notes d’honoraires
Relation client et qualité de service
- Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client
- Informer les clients et partenaires de l’avancement des dossiers
- Apporter des réponses claires et professionnelles aux sollicitations
- Participer activement à la qualité de service et à l’image du Groupe
La candidature se fait sur le site de Adenes. QuiRecrute ne reçoit aucune donnée.