Gestionnaire administratif au sein de son service logement.

Vos missions en quelques mots

Pour toute question, merci de prendre contact avec Marie-Pierre Abad ou Marine Picat-Ferlet (DVE). marie-pierre.abad@crous-grenoble.fr marine.picat-ferlet@crous-grenoble.fr

Profil recherché

Vous appréciez le contact avec le public et souhaitez exercer un métier administratif concret, polyvalent et tourné vers l'accompagnement des étudiants.

Vous êtes reconnu(e) pour :

-Votre sens de l'accueil et du service

-Votre rigueur et votre organisation

-Votre autonomie et votre capacité à prendre des décisions dans le cadre des procédures établies

-Votre discrétion professionnelle et votre respect de la confidentialité

-Votre aptitude à travailler en équipe

-Votre capacité à rendre compte et à alerter votre hiérarchie lorsque cela est nécessaire

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques courants, notamment Word, Excel, Internet et la messagerie électronique.

Une connaissance de l'environnement du Crous et de ses missions constitue un atout. Une capacité d'adaptation aux logiciels métiers du service logement est également attendue.

Un bon niveau d'anglais est souhaité, notamment dans le cadre de l'accompagnement des étudiants internationaux.

Le service logement de la Direction de la Vie Étudiante centralise et traite les demandes de logement étudiant à l'échelle de l'académie.

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Vous rejoindrez une équipe composée de gestionnaires et d'une responsable logement, dans un environnement où l'entraide, la polyvalence et la qualité de l'accompagnement des étudiants occupent une place essentielle.

Une forte activité est à prévoir au printemps et pendant la période estivale, nécessitant organisation, anticipation et travail collectif.

Localisation

Localisation : 80 allée des amperes

Flèche gauche : déplacer la carte vers la gauche

Flèche droite : déplacer la carte vers la droite

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Qui sommes-nous ?

Et si vous contribuiez directement à faciliter l'accès au logement des étudiants ?

Le Crous Grenoble Alpes recherche un(e) Gestionnaire administratif au sein de son service logement.

Au cœur de la relation avec les étudiants, vous les accompagnez dans leurs démarches, les informez sur les solutions de logement disponibles et assurez le suivi administratif de leurs dossiers jusqu'à l'attribution d'un hébergement.

Descriptif du service

Sous la responsabilité de la Responsable du service logement, vous assurez l'accueil, l'information et l'accompagnement des différents publics : étudiants sur critères sociaux, étudiants internationaux, doctorants, stagiaires, passagers ou encore groupes accueillis au sein des résidences universitaires.

À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :

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-Accueillir, informer et orienter les étudiants sur les conditions d'accès aux logements universitaires

-Répondre aux demandes par téléphone et par courrier électronique

-Instruire les dossiers et assurer le suivi des affectations de logement

-Suivre les disponibilités des logements et les taux d'occupation

-Assurer le suivi des tableaux des partenaires conventionnés avec le Crous Grenoble Alpes

-Effectuer le suivi de certaines situations financières des étudiants sous convention

-Être l'interlocuteur des résidences concernant le suivi des affectations

-Assurer le rôle de référent Campus France

-Participer à l'accueil du public lors des périodes de forte activité

-Participer et contribuer aux salons et journées portes ouvertes à destination des étudiants et lycéens

-Participer aux réunions et à la vie du service

À propos de l'offre

Conditions particulières d’exercice

Fonctionnaires : traitement indiciaire selon le grade et l'échelon + IFSE mensuelle de 464,58 €.

Contractuels : entre 1 862 € et 2 200 € brut par mois.

Statut du poste

Susceptible d'être vacant à partir du 24/12/2026

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager