Gestion technique ( gestion de sinistre) F/H

Dans le cadre du développement de son activité, notre client, acteur reconnu dans le secteur de l’assurance, recherche un(e) Gestionnaire Technique Sinistres H/F.

Rattaché(e) au Directeur, vous intervenez dans la gestion technique et administrative des dossiers sinistres, de leur ouverture jusqu'à leur règlement, en veillant au respect des garanties contractuelles, des procédures internes et des délais de traitement.

Vous êtes un véritable interlocuteur technique auprès des assurés, des experts, des compagnies d’assurance et des différents partenaires intervenant dans la gestion des sinistres.

Vos principales missions

• Réceptionner, analyser et enregistrer les déclarations de sinistres ;
• Vérifier les garanties et les responsabilités au regard des contrats d’assurance ;
• Évaluer la nature et l’étendue des dommages ;
• Assurer le suivi technique et administratif des dossiers sinistres ;
• Mandater et suivre les expertises lorsque nécessaire ;
• Analyser les rapports d’expertise et les éléments techniques transmis ;
• Déterminer les modalités d’indemnisation dans le respect des contrats et des procédures ;
• Assurer le suivi des règlements et des éventuels recours ;
• Échanger avec les assurés, experts, courtiers, compagnies et prestataires ;
• Gérer les réclamations et les situations nécessitant une analyse technique approfondie ;
• Veiller au respect des délais réglementaires et contractuels ;
• Assurer une traçabilité rigoureuse des dossiers et mettre à jour les outils de gestion ;
• Participer à l'amélioration des procédures et de la qualité de gestion des sinistres.