Expert Vente (Chaîne) H/F

Vos missions :

En alliant élégance, performance et créativité, vous êtes un véritable ambassadeur de l’image Printemps et garantissez l’excellence du cérémonial de vente Printemps dans le cadre du service Shopping Personnalisé.

Rattaché(e) au Coordinateur Marketing du Printemps NANCY, vos principales missions seront les suivantes :

• Vous contribuez au développement de la performance commerciale en sélectionnant avec pertinence les produits et les services correspondant au profil de vos client(e)s
• Vous assurez l’excellence de la relation client et la qualité du service Shopping Personnalisé
• Vous avez des connaissances pointues dans le secteur mode, joaillerie, horlogerie
• Vous assurez une relation personnalisée conforme au positionnement de l’enseigne, tout en garantissant la fidélisation de la clientèle grâce au suivi et l’animation de votre fichier client

Votre profil :

Titulaire d’un Bac Pro/ Bac +2 en mode ou commerce
Expérience réussie de 5 ans minimum sur une fonction vente au sein d’un environnement mode et haut de gamme

Compétences/Savoir-faire requis :

• Excellence dans la relation client
• Qualité du service
• Aisance à construire une relation de confiance et de proximité avec les clients
• Maîtrise des techniques de vente haut de gamme
• Maîtrise de l’anglais
• Expertise dans le secteur mode, joaillerie, horlogerie
• Adaptabilité en fonction de l’interlocuteur