L'offre

Rattachement hiérarchique : Gouvernant/e d’étage ou Directeur.

Missions principales :

Assurer le nettoyage et la remise en état des chambres, salles de bains et parties communes selon les standards de l’établissement.
Veiller à la qualité de l’accueil et du séjour du client par une propreté irréprochable.
Respecter les procédures internes en matière d’hygiène, de sécurité, et de discrétion.
Nettoyer, dépoussiérer et désinfecter les surfaces.
Changer les draps, faire les lits selon les standards de l’hôtel.
Nettoyer les salles de bains, remplacer les serviettes et les produits d’accueil.
Vérifier le bon fonctionnement des équipements (TV, lampes, télécommandes…).
Approvisionner les chariots de linge, produits et matériels d’entretien.
Réaliser l’inventaire du linge et signaler les besoins de réassort.
Informer la gouvernante des anomalies ou besoins de maintenance.
Être discrète et respectueuse de l’intimité du client.
Signaler immédiatement à la hiérarchie tout objet oublié ou incident.
Répondre avec courtoisie aux demandes simples des clients si nécessaire.