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Employé commercial / Assistant de Caisses en Alternance
Contrat d’apprentissage
Clermont-Ferrand
Temps partiel
PRÉSENTATION DU POSTE
Missions
Description du poste :
À PROPOS DE L’INFREP
L’INFREP, Institut National de Formation et de Recherche sur l’Éducation Permanente, est un acteur majeur dans le domaine de la formation professionnelle.
Le CFA-UFA Commerce a pour vocation de former des apprentis en réponse aux besoins des employeurs du territoire. Nous offrons un accompagnement de qualité et personnalisé, avec notamment un magasin pédagogique de 200 m² et une alternance théorie-immersion lors des périodes en centre.
CONTEXTE DU RECRUTEMENT
Notre partenaire, leader de la grande distribution, recherche un(e) alternant(e) pour un poste d’assistant de caisses dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.
MISSIONS ET RESPONSABILITÉS
Mission principale
Sous la responsabilité hiérarchique du ou des tuteur(s), vous assurez le bon fonctionnement de la ligne de caisses et garantissez une expérience client fluide et agréable lors du passage en caisse.
Activités principales
Gestion des opérations de caisse :
Tenir un poste de caisse et enregistrer les achats des clients
Effectuer les encaissements
Gérer les coupons de réduction et les cartes de fidélité
Contrôler les moyens de paiement et détecter les anomalies
Respecter les procédures de caisse
Gestion technique et administrative :
Réaliser l’ouverture et la fermeture de caisse
Contrôler et justifier les écarts de caisse
Intervenir en cas de dysfonctionnement technique
Accueil et gestion du flux clients :
Gérer les files d’attente et optimiser le flux
Anticiper les périodes de forte affluence
Relation client et service :
Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
Renseigner les clients
Traiter les réclamations et résoudre les litiges simples
Contribuer à l’amélioration de l’expérience d’achat
Contribuer à la fidélisation des clients
Support aux rayons :
Assurer la mise en rayon en période de faible affluence
Participer au facing et au réapprovisionnement
PROFIL RECHERCHÉ
Formation
Niveau 3ème minimum
Compétences transversales
Capacité à communiquer efficacement
Aptitude à respecter des règles et des procédures strictes
Maîtrise des outils numériques et des systèmes de caisse
Aisance avec les chiffres et capacité de calcul mental
Comportement orienté vers l’autre (sens du service client)
Qualités personnelles
Dynamisme et réactivité
Excellent sens du relationnel et amabilité
Rigueur, honnêteté et fiabilité
Résistance au stress et gestion des flux
Rapidité d’exécution et efficacité
Esprit d’équipe et capacité d’entraide
Patience et sens de l’écoute
CONDITIONS DU CONTRAT
Rémunération
De 783 € à 1 823 € brut par mois (selon l’âge)
Localisation
Poste basé à Riom (63)
Conditions de travail
Travail en position assise ou debout
Manipulation quotidienne d’espèces et de moyens de paiement
Rythme soutenu en période d’affluence
Contact permanent avec la clientèle
Horaires variables incluant potentiellement les week-ends et jours fériés
POUR POSTULER
Merci d’adresser votre CV à INFREP – CFA-UFA Commerce : alternance.infrep63@gmail.com
Rejoignez-nous pour construire votre avenir professionnel dans les métiers du commerce !
Type d’emploi : Alternance
Lieu du poste : En présentiel
Secteur d’activité : Commercial
Salaire : De 783 € à 1 823 € €
Horaires de travail : Horaire variable
Avantages
PROFIL RECHERCHÉ
Compétences recherchées
Bonne élocution – Sens de l’accueil – Écoute et empathie – Réactivité et disponibilité – Gestion du stress – Aimable – Ponctuel – Polyvalent – Résistant
Expérience : 0/1 an
Type d'offre : INFREP
L’INFREP
L’INFREP, organisme de formation national créé en 1982 par la LIGUE DE
L’ENSEIGNEMENT, vous propose de rejoindre nos équipes.
Qualité de nos formations, engagement de nos collaborateurs, respect de nos salariés, sont les valeurs défendues par notre Institut.
L’INFREP est présent sur le territoire au travers de 25 agences et 90 sites, permettant un maillage conséquent du territoire.
N’hésitez pas à nous rejoindre en déposant votre candidature pour cette offre !
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PRESENTATION AGENCE
L’INFREP, organisme de formation national créé en 1982 par la LIGUE DE L’ENSEIGNEMENT, vous propose de rejoindre nos équipes. Qualité de nos formations, engagement de nos collaborateurs, respect de nos salariés, sont les valeurs défendues par notre Institut. L’INFREP est présent sur le territoire au travers de 25 agences et 90 sites, permettant un maillage conséquent du territoire. N’hésitez pas à nous rejoindre en déposant votre candidature pour cette offre !
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