Coordonnateur « accès aux droits, associations et inclusion numérique » (H/F)

2026 COORDONATEUR SERVICES AUX USAGERS DRH

La Communauté d’Agglomération de Moulins (Allier) (44 communes – 65 000 habitants) recrute un Coordonnateur « accès aux droits, associations et inclusion numérique » (H/F)

Vous serez rattaché(e) à la Responsable Ruralité au sein de la Direction générale adjointe à l’Attractivité, Développement du territoire, Ruralité, Aménagement-Urbanisme-Habitat. Vous encadrerez une équipe de conseillers France services et de conseillers numériques.

Vos Missions

Coordination du réseau France Services

- Assurer le pilotage, l’animation et la coordination du dispositif France Services à l’échelle du territoire

- Encadrer, accompagner et soutenir les agents dans leurs missions quotidiennes : accueil, information, accompagnement des usagers

- Veiller à la qualité du service rendu, à l’harmonisation des pratiques et à la mise en œuvre des engagements du label France Services

- Assurer le suivi du label, être référent auprès des partenaires : état, département, communes…

- Organiser des temps d’échanges, de mutualisation et de formation entre les agents

- Assurer le lien fonctionnel avec les partenaires institutionnels : état, CAF, CPAM, MSA, DGFIP, France

Travail…

- Mettre en place et animer les comités de pilotage liés aux dispositifs

- Développer activement des partenariats et rechercher des financements complémentaires

Coordination de l’action numérique

- Piloter et développer les actions d’inclusion numérique sur le territoire

- Accompagner les conseillers numériques dans la mise en œuvre de leurs actions et le suivi des publics

- Identifier les besoins des habitants et des communes en matière de médiation numérique et proposer des réponses adaptées

- Coordonner les bilans et proposer les évolutions des dispositifs en fonction des besoins identifiés

- Contribuer à la mise en place d’outils et de supports pédagogiques nécessaires au suivi de l’accompagnement

- Participer à la stratégie numérique du territoire en lien avec les directions concernées et les partenaires

- Développer activement des partenariats et rechercher des financements complémentaires

Développement et animation de la vie associative

- Être l’interlocuteur de référence des associations locales

- Assurer le suivi et l’accompagnement des associations dans le cadre du Label Guid’Asso

- Rédiger les conventions de partenariat, décisions et délibérations relatives au périmètre

- Instruire et assurer le suivi des demandes de subventions : analyse technique des dossiers, coordination des suites, suivi administratif et financier

- Travailler en lien avec les directions concernées par les actions subventionnées

- Organiser des réunions d’information et de coordination à destination des acteurs associatifs

- Contribuer à la valorisation de la vie associative sur le territoire

Gestion administrative, financière

- Assurer l’exécution, la rédaction, le suivi administratif, financier et comptable des dispositifs : France

Services, inclusion numérique, vie associative 2026 COORDONATEUR SERVICES AUX USAGERS DRH

- Préparer et suivre les budgets : fonctionnement, investissements, subventions

- Élaborer les supports nécessaires au suivi des accompagnements : tableaux de bord, indicateurs, outils d’analyse

- Rédiger les bilans, rapports d’activité et notes de synthèse à destination de la direction et des élus

- Préparer les dossiers pour les commissions et les instances délibérantes

- Mettre en place et animer les comités de pilotage liés aux dispositifs

Coordination d’équipe

- Animer et accompagner une équipe France Services, conseillers numériques

- Assurer le management quotidien : organisation des plannings, répartition des missions, suivi d’activité

- Conduire les entretiens professionnels et participer à l’évaluation des agents

- Assurer la coordination de projet et en animation de réseau

- Organiser et animer des réunions d’équipe régulières

- Présence d’un minimum de 3 jours sur les permanences France services et conseillers numériques

Vous serez aussi amené à assurer la continuité du service en cas d’absence de la Responsable (instruction des fonds de concours) ou des agents en charge de France services / numérique.

Votre Profil

Savoirs

• Connaissance du fonctionnement de la Fonction Publique Territoriale

• Bonne connaissance des dispositifs France Services et des opérateurs partenaires

• Connaissances en gestion administrative, budgétaire et financière des dispositifs publics

• Connaissance des principes de conduite de projet et de travail en réseau partenarial

Savoir-faire

• Piloter et coordonner des projets transversaux sur un territoire

• Animer un réseau d’acteurs et conduire des réunions partenariales

• Encadrer, accompagner et organiser le travail d’une équipe

• Élaborer des outils de suivi, indicateurs et tableaux de bord

• Rédiger des notes, bilans, rapports et documents administratifs à destination des élus et de la direction

• Gérer le suivi administratif et budgétaire de dispositifs multiples

• Développer et sécuriser des partenariats institutionnels

Savoir-être

• Sens du service public et de l’intérêt général

• Aisance relationnelle, écoute et capacité à s’adapter à des publics et interlocuteurs variés

• Leadership et capacité à fédérer des équipes et des partenaires

• Rigueur, organisation et fiabilité dans le suivi des dossiers

• Autonomie dans l’organisation du travail et capacité à prioriser

• Esprit d’initiative et force de proposition

• Capacité à travailler en transversalité et en mode projet

• Discrétion professionnelle et sens de la confidentialité

• Dynamisme et réactivité face aux enjeux du terrain 2026 COORDONATEUR SERVICES AUX USAGERS DRH

Conditions d’exercice

- Date de prise de poste souhaitée : Septembre 2026

- Poste permanent

- Grade : Animateur territorial

- Rémunération : Selon la grille indiciaire

- Poste à temps complet : 37h30 + ARTT (15 jours par an)

- Horaires modulables : du lundi au vendredi, des mobilisations en dehors des horaires habituelles sont à prévoir ponctuellement le soir et les week-ends

- Moyens à disposition : Téléphone, Ordinateur, Véhicule du pool mutualisé

- Avantages : Tickets Restaurants, Remboursement frais de transports en communs, Convention de participation employeur mutuelle et prévoyance, Adhésion au CNAS , Formation avec notre centre dédié

Merci d'envoyer votre candidature (lettre de motivation et CV) à :

Monsieur le Président de Moulins Communauté 8, Place Maréchal de Lattre de Tassigny

CS 61625 - 03016 MOULINS Cedex

Ou par e-mail : recrutement@agglo-moulins.fr