L'offre

Rejoignez notre équipe dynamique et passionnée au sein de notre concession automobile renommée en tant que Conseiller Après-Vente H/F ! En tant que concessionnaire de confiance, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle en matière de service et de qualité.

Missions principales des CAS/CCS :

Accueillir les clients et assurer un service de haute qualité
Planifier et coordonner les rendez-vous de maintenance et de réparation
Gérer les appels téléphoniques et les courriels entrants, en apportant des réponses précises et rapides aux demandes des clients
Préparer, suivre les dossiers clients et veiller à la mise à jour régulière des informations dans notre système de gestion

Expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile
Excellente capacité d'adaptation et aisance dans la gestion de multiples tâches
Sens aigu du service client et excellente communication orale et écrite
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion
Organisation et rigueur
Esprit d’équipe et capacité à travailler en collaboration avec différents service

Vous vous reconnaisez dans ce descriptif ? Vous êtes prêt(e) à relever le défi ? Alors, n'hésitez plus et rejoinez nos équipes !