Chef(fe) de projet social média - CDD F/H

Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, tes missions sont :

1 - Relation & Conseil client :

• Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client, animer les points de suivi de routine et piloter les temps forts opérationnels (kick-offs, bilans).

• Traiter les sujets complexes ou imprévus en analysant l'impact, en proposant des alternatives et en formulant des recommandations claires.

• Maintenir un niveau de satisfaction élevé et constant pour sécuriser la rétention et le renouvellement des comptes.

2 - Cadrage & pilotage des projets :

• Verrouiller la faisabilité, les budgets et les plannings.

• Cadrer les briefs, animer les kick-offs et coordonner les intervenants métiers.

• Piloter l'exécution des livrables (y compris piloter et négocier les conditions contractuelles et financières avec des intervenants externes/partenaires/influenceurs) dans le respect des standards de qualité.

3 - Pilotage financier & développement commercial :

• Être le/la garant(e) de la rentabilité de tes projets.

• Suivre la marge globale et le temps consommé par compte du portefeuille sur notre outil de gestion, établir les atterrissages mensuels et anticiper les risques de dépassement.

• Développer le portefeuille de comptes en chiffrant les prestations complémentaires et en négociant les renouvellements.