Chef de projets transverses IT - Noisy le grand - CDI - H/F

Nos produits sont distribués par Orange et Groupama. Nos distributeurs portent notre offre auprès de leurs clients. Cela veut dire des projets où l'enjeu technique et l'enjeu commercial sont indissociables

Nous sommes une PME : les circuits sont courts, les décisions se prennent vite, et un chef de projet a une vraie latitude pour façonner sa façon de travailler.

C'est là que vous intervenez. Rattaché(e) à la Direction Technique & Produit, vous pilotez des projets techniques au sein de la DSI :

En tant que chef de projet vous aurez la responsabilité de :

Cadrer et piloter, du besoin initial jusqu'au déploiement :

• Participer au cadrage des projets avec l'ensemble des acteurs internes et externes

• Porter la responsabilité des projets de build et de run vis-à-vis de nos partenaires distributeurs

• Coordonner tous les intervenants : marketing distributeurs, Product Owners, DSI, métiers, sous-traitants

• Assurer le déploiement opérationnel des nouveaux projets

Faire le lien entre l'IT et les métiers :

• Accompagner les métiers, le marketing et les distributeurs en conseil et en études, sur le périmètre fonctionnel comme technique

• Co-construire les processus métiers avec la Direction des Opérations, l'IT et les distributeurs

Animer la relation avec Orange et Groupama :

• Entretenir le lien au quotidien avec les caisses régionales et les Directions du Groupe Orange

• Piloter le traitement des réclamations sur les dossiers complexes

Ancrer les changements dans la durée :

• Élaborer et suivre les actions d'amélioration continue auprès des équipes opérationnelles

• Assurer la montée en compétence des métiers sur les nouveaux processus

Formation Bac+5 (école d'ingénieur, université ou école de commerce à dominante technique)

Une première expérience réussie dans le pilotage de projets transverses réunissant des acteurs d'horizons variés : Marketing, IT, Métiers

Une aisance réelle à l'oral comme à l'écrit : vous savez expliquer un sujet technique à un directeur commercial, et un enjeu commercial à un développeur

La capacité à obtenir l'adhésion sans autorité hiérarchique — c'est le cœur du métier

Une vision client et un vrai réflexe de force de proposition

Les missions proposées vous intéressent et vous vous reconnaissez dans le profil. Alors rejoignez-nous!