Chef de projet e-commerce senior F/H

Contexte du poste

Au sein de notre agence digitale, nous recherchons un(e) Chef de Projet E-commerce expérimenté(e), capable de piloter des projets e-commerce ambitieux pour des clients grands comptes, dans un environnement multi-projets et multi-interlocuteurs.

Missions principales

> Piloter les roadmaps
Vous avez une solide culture e-commerce (standards du marché, optimisation des parcours utilisateurs clés)

• Comprendre les enjeux et priorités business des clients

• Piloter la roadmap client, du cadrage à la mise en production

• Gérer le triptyque périmètre / budget / délai avec rigueur

• Suivre plusieurs comptes clients en parallèle, avec une capacité à prioriser et arbitrer

• Comprendre et vulgariser les sujets techniques avec pédagogie pour nos clients, tout en étant capable de convaincre et d'orienter leurs choix.

• Conseiller les clients pour transformer chaque choix/recommandation client, en levier mesurable de performance

> Piloter les projets
Vous assurez la gestion complète des projets e-commerce en phase de build et de run

• Piloter un projet de création de site de A à Z

  • Conduire toute la phase de cadrage avec les clients et l'équipe projet (UX/UI, développeurs)

  • Suivre et faciliter le développement du projet, pour permettre un delivery et une communication régulière aux clients

• Piloter un projet de maintenance d’un existant (RUN)

  • Accompagné par un Lead développeur, conduire la phase de reprise d'un projet existant, tant sur la connaissance fonctionnelle que technique du projet

  • Co-construire et piloter la roadmap de maintenance applicative, évolutive, corrective et cyber

> Relation client et recueil de besoin
Vous êtes l’interface privilégiée avec les clients, capable de convaincre et d’orienter les choix

• Retranscrire clairement un besoin exprimé par le client (spécifications fonctionnelles, backlog, etc.)

• Être force de proposition : anticiper les besoins, proposer des solutions adaptées plutôt que d'exécuter passivement

• Avoir une culture ROIste : prioriser les tâches par la valeur métier qu'elles génèrent

• Instaurer une relation de confiance durable avec les clients

> Coordination et animation d'équipe technique
Vous êtes organisé et possédez un fort esprit collaboratif

• Coordonner l'équipe de développeurs et suivre le plan de charge

• Animer la dynamique collective et favoriser la cohésion d'équipe

• Suivre et faciliter l’atteinte des objectifs et échéances fixés (communication, priorisation, alerte ou arbitrage à remonter…)

• Rechercher l'efficacité dans l'organisation et l'exécution des projets

• Assurer l'interface avec les enjeux business du client, en portant intérêt à la compréhension des contraintes même techniques

Conditions

• Contrat : CDI, basé à Montpellier

• Télétravail : possible et flexible

• Rémunération : entre 45k€ et 55k€ brut annuel, selon expérience et temps de travail — fourchette indicative, discutée en entretien

Package social

• Mutuelle d'entreprise prise en charge à 100%

• Titres restaurant (Swile)

• Chèques cadeaux de Noël

• Jour de Pentecôte offert

• Une journée offerte pour participer à des actions sociales et environnementales

• Flexibilité des lieux et horaires de travail

Profil recherché

• 10 ans minimum d'expérience en tant que chef de projet e-commerce, en agence, ESN ou côté client

• Forte culture digitale et e-commerce - Au moins 5 ans dédiés à la gestion de projets e-commerce, sur des budgets supérieurs à 200k€

• Autonomie & Responsabilité : Vous avez un sens aigu des responsabilités (envers les projets, les clients et l'équipe) et vous faites preuve de proactivité et d'autonomie.

• Bonne connaissance fonctionnelle d’un CMS ecommerce demandée (Magento fortement appréciée)

• Basé(e) à Montpellier (ou disposé à s'y installer)