Réceptionner et analyser les demandes de devis de nos clients, provenant notamment de réquisitions, ordonnances, sollicitations téléphoniques ou autres canaux ;
Etablir les devis en collaboration avec les experts et avec l’appui de l’assistante administrative de production en charge des devis ;
Vous assurer auprès des services de production et des experts de la faisabilité des expertises demandées, notamment en matière de volume, de délais et de contraintes techniques ;
Vérifier, lorsque cela est nécessaire, la faisabilité des transports associés aux prestations ;
Organiser et prioriser le traitement des sollicitations en fonction de leur urgence, des contraintes opérationnelles et des engagements de délai ;
Assurer le suivi des devis émis et effectuer les relances nécessaires ;
Entretenir une relation de qualité avec les clients et contribuer à la transformation des demandes en prestations ;
Etablir et suivre les indicateurs permettant notamment de mesurer le volume de sollicitations, les devis en cours et leur taux de transformation ;
Assurer une veille sur le marché, notamment en matière de tarifs, d’offres et de délais ;
Etre force de proposition pour accompagner l’évolution de l’offre d’IGNA.

Chargé(e) d’offres et devis – Expertises judiciaires F/H

L'offre