Chargé d'accueil du service Démocratie Proximité (H/F)

La Ville de Seyssinet-Pariset (11 800 habitants - Isère), en plein développement et située au pied du massif du Vercors recrute un-e Chargé-é de l’accueil pour son service Démocratie-Proximité, à temps complet.

Ce poste s’inscrit au sein du Pôle Solidarités & Citoyenneté, rattaché au service Démocratie Proximité, sous la responsabilité du chef de service.

Missions principales 

·         Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers de l’hôtel de ville avec professionnalisme

·         Gérer l’accès et orienter les personnes.

·         Renseigner sur l’organisation et le fonctionnement de la commune et de la Métropole (connaître les organigrammes et être en lien avec les services).

·         Animer et assurer un accueil de qualité valorisant l’image de la collectivité (l’espace d’accueil doit être entretenu de façon continue)

·         Affranchissement des courriers de l’hôtel de ville, lien avec la Poste

·         Participer à la polyvalence sur l'ensemble des missions du service

·         Être soutien aux missions vie économique vie associatives

Activités et tâches principales 

Conduite de dossiers : 

·         Accueil physique et téléphonique du public

·         Signalement des interventions nécessaires sur le domaine public

·         Réalisation des formalités administratives : recensement citoyen, légalisation de signature, attestations d’accueil, etc.

·         Prise des rendez-vous du service, premier accueil état-civil

·         Traitement et envoi du courrier

Activités polyvalentes : 

·         Réponses aux mails des différentes boîtes du service

·         Mise à jour des listes des associations et des commerces, réservation des salles et préparation des badges en lien étroit avec la chargée de mission.

·         Inscriptions sur la liste électorale

Compétences requises 

Savoirs, connaissances requises : 

·         état-civil : cadre législatif, veille documentaire

·         formalités administratives : connaissances des textes en vigueur

·         techniques d’accueil et de communication 

Savoir-faire, expériences pratiques requises : 

·         pratique avérée d'une communication adaptée

·         gestion maîtrisée des dossiers administratifs

·         aisance avec l'outil informatique et bureautique 

Savoir-être, aptitudes professionnelles requises : 

·         dynamisme, réactivité

·         discrétion

·         écoute, diplomatie

·         autonomie

·         curiosité (recherche d’informations)

·         sens de l'organisation

·         goût pour la polyvalence, le travail en équipe 

Informations complémentaires 

Nécessités de service :

·         Mariages – présence le samedi par rotation

·         Scrutins électoraux présence le dimanche selon nombre de scrutins.

·         Présence en soirée lors des évènements organisés par le service (remise des cartes électorales, accueil des nouveaux arrivants…).

Rémunération statutaire + RIFSEEP

Participation à la mutuelle et prévoyance. Forfait mobilité durable.

Possibilité d’adhésion au COS 38 et/ou amicale du personnel

Date de prise de fonction : 01/01/2027

FAIRE ACTE DE CANDIDATURE (lettre de motivation et CV) avant le 08/11/2026