Business Analyst Salesforce

⚡ Business Analyst Salesforce H/F

Tu es passionné(e) par Salesforce et tu aimes faire le lien entre les équipes métiers et la tech ? Rejoins une équipe où ton expertise fonctionnelle aura un réel impact sur les projets de transformation digitale chez un acteur industriel international.

⚡ Tes Responsabilités

Missions

• Recueillir et analyser les besoins métiers auprès des différentes parties prenantes

• Rédiger les spécifications fonctionnelles : User Stories, processus, mapping de données

• Animer les ateliers fonctionnels et accompagner les utilisateurs

• Participer au paramétrage Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud…)

• Coordonner les échanges avec les équipes techniques et les intégrateurs

• Participer aux phases de tests (UAT) et à la recette fonctionnelle

• Contribuer à l’amélioration continue de la plateforme Salesforce

Compétences fonctionnelles

• Très bonne connaissance des processus Sales, Service ou Marketing

• Maîtrise des méthodes de recueil du besoin et de modélisation

• Bonne compréhension des enjeux data, reporting et KPI

Compétences techniques

• Excellente maîtrise de Salesforce : objets, workflows, flows, sécurité

• Expérience sur Sales Cloud et Service Cloud

• Pratique des environnements Sandbox et des cycles de déploiement via Pipeline

• Connaissance des intégrations (API, outils tiers) appréciée

• Compétences Conga appréciées

• Maîtrise de Copado / Odaseva appréciée

⚡ Ton Profil

• Bac+5 (école d’ingénieur, informatique ou équivalent)

• Tu as une expérience de 4 ans minimum, idéalement dans le secteur industriel

• Excellent relationnel 🤝 : tu seras le lien entre les équipes métiers et les développeurs (entre autres!)

• À l’aise dans un environnement Agile

• Français courant

• Anglais professionnel (tu es capable de passer un entretien dans cette langue)

🎁 Les petits plus chez YEVO

• Entre 9 et 12 RTT par an

• Carte tickets resto Swile 🍽️ : 10 € / jour avec participation employeur

• Prise en charge des transports ou aide mobilité 🚆

• Primes de cooptation et dispositifs d’intéressement

• Mutuelle et prévoyance

• Formations et accompagnement pour monter en compétences 📚

• Une équipe bienveillante, collaborative et passionnée ✨

Diversité & Inclusion

Chez YEVO, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes. Chaque candidature est étudiée avec attention : seul le talent compte.