L'offre
Soucieux de répondre au mieux aux besoins de ses patients,LD SANTE attache une importance à l'intégration et la formation de ses collaborateurs. Encadré(e) au quotidien par la coordinatrice administrative, vous aurez pour mission de :
Accueil téléphonique et physique
Saisie et gestion des dossiers administratifs des patients
- Répondre aux mails : patients/direction/techniciens/collaborateurs
- Répondre aux appels patients (demande de certificats de douane, date de RDV médecin…)/tech/direction/médecin
- Tenue et suivi d’un agenda des appels patients
- Faire les comptes rendus patients
- Envoyer les comptes rendus par courrier ou par mails
- Valider les différents types d’interventions après correction, saisie et contrôle de ceux-ci (installation/ retrait/ livraison…)
- Faire des lettres de relances aux patients pour :
* leur renouvellement
* s’ils ne répondent pas au téléphone ou en cas d’absence
- création d’une fiche client, d’un dossier et des interventions
- Mise à jour de la fiche client/dossier du patient afin qu’il soit planifiable et facturable (mise à jour adresse, téléphone, mutuelle…)
- Préparation et saisie des renouvellements et tableaux de renouvellements
- validation et reprogrammation des rendez-vous patient avec le logiciel outils
- créations et gestions des transferts entrant et sortant ainsi que des vacanciers
- Nombreux appels téléphoniques
- Savoir prioriser les tâches
- Adaptabilité et réactivité
La candidature se fait sur le site de Oxylis. QuiRecrute ne reçoit aucune donnée.