Assistant services à la population (h/f)

Vos missions en quelques mots

L’agent de services à la population H/F assure l’accueil et l’information des administrés ainsi que la gestion des activités administratives liées à l’état civil, aux élections, au recensement citoyen, au courrier, aux salles communales et au cimetière, tout en contribuant au bon fonctionnement du service et aux besoins de la collectivité.

Accueil

- Ouvrir et fermer

- Accueillir et renseigner par téléphone et mail

- Accueillir et renseigner physiquement les administrés

- Orienter les demandes vers les services concernés

Courrier

- Collecter et déposer

- Enregistrer

- Distribuer dans les services

Etat civil

Toutes les démarches concernant :

- Naissance

- Reconnaissance

- Décès

- Transcription

- Mariage

- PACS

- Changement de nom, prénom

- Notoriété

- Baptême civil

- Légalisation de signature

Recensement militaire

- Traiter les demandes

Elections

- Inscrire sur les listes

- Gérer les listes avec l’INSEE

- Préparer la logistique des élections et des bureaux de vote

- Tenir les bureaux de vote

- Procès-verbaux

Gestion des salles

- Planifier

- Établir les conventions

- Planning état des lieux

- Régie

Cimetière

- Vente et suivre les concessions

- Saisir le logiciel

- Collaborer avec les sociétés pompes funèbres

- Suivre avec le gardien du cimetière les inhumations

Profil recherché

Compétences requises

• Connaissances informatiques : bureautiques, internet, logiciels métier (JVS, Gescime, Openelec)

• Statut d'officier d'état civil

• Délégation de signature

• Aptitude relationnelle

• Disponibilité

• Sens de l'accueil, du service public et de l'organisation

• Polyvalence

• Régisseur

Qui sommes-nous ?

La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.

La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.

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Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.

Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

Informations complémentaires

CV + LDM + Diplômes

Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Conditions particulières d’exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif

Fondement juridique

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Statut du poste

Vacant à partir du 04/01/2027

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager