Assistant Commercial Grands Comptes H/F

En tant qu'assistant commercial, vous assistez les commerciaux Grands-Comptes sur les réponses aux appels d’offres nationaux (envoi des informations aux agences, compilation des retours, fourniture des documents administratifs….) :    

Support commercial Grands Comptes

• Assister les commerciaux Grands Comptes dans le suivi de leur portefeuille clients
• Préparer les rendez-vous clients (bilans, synthèses, données chiffrées)
• Mettre à jour les outils de suivi commerciaux (tableaux Excel, reporting, dossiers clients)
• Rédiger et mettre en forme les supports commerciaux (présentations, courriers, comptes rendus)

Gestion des appels d’offres et consultations

• Participer à la réponse aux appels d’offres nationaux
• Solliciter les agences pour la collecte des informations techniques et tarifaires
• Compiler et contrôler les retours agences
• Constituer les dossiers administratifs (pièces légales, certifications, documents Paprec)
• Veiller au respect des délais et à la conformité des réponses

Gestion contractuelle et administrative des clients

• Créer, suivre et mettre à jour les contrats clients (contrats cadres, avenants, prestations ponctuelles)
• Centraliser et contrôler les bons de commande clients
• Assurer la cohérence entre contrats, prestations et conditions tarifaires
• Suivre les validations clients et les mises en place opérationnelles avec les agences

Interface clients / agences

• Être l’interlocutrice privilégiée entre les clients Grands Comptes, les agences et les services internes
• Suivre les demandes clients (prestations, modifications, incidents, réclamations)
• Relancer les agences si nécessaire et sécuriser les rendus demandés
• Assurer un suivi rigoureux et réactif des demandes clients