Ce poste alterne des périodes de 3 mois de conduite et 3 mois de contrôle/prévention.

Le poste d'Agent de Contrôle Information et de Prévention ne peut pas s'exercer sans cette alternance de conduite.

Missions contrôle :

• Contrôler les titres de transport et rappeler les règles aux voyageurs si besoin

• Etablir des quittances ou procès-verbaux en cas de situation irrégulière

• Réceptionner et transmettre les paiements des procès-verbaux

• Assister les conducteurs en cas de besoin : relation difficiles avec des clients, suite à des problèmes techniques ou de comportements ou de flux importants

• Assurer une présence particulière au niveau des établissements scolaires ou autres, en fonction des incidents relevés ou pour des actions préventives

• Informer la clientèle lors de perturbations sur le réseau

Missions conduite :

• Transporter la clientèle sur le réseau dans les meilleures conditions de transport (sécurité, ponctualité, information)

• Accueillir la clientèle avec courtoisie et prévenance, l’informer et l’orienter sur les différents services utiles

• Vendre des titres de transport et gérer la caisse qui vous est confiée

• Porter assistance aux clients en cas de difficultés et les tenir informés de perturbations éventuelles sur le réseau.

Possibilité d'être affecté au dépôt de Sassenage ou Eybens, selon les besoins de l'entreprise, sans possibilité de choisir son affectation.

Posséder le permis D et la FIMO (ou FCO), vous ne l'avez pas ? M TAG vous offre la possibilité de le passer !
Avoir une première expérience professionnelle de 2 ans dans un même domaine ou un même métier
Posséder des qualités de rigueur et de ponctualité
Avoir le sens des relations commerciales auprès du grand public
Capacité à travailler en équipe
Ne pas avoir passé les tests de recrutement* M TAG lors des 12 derniers mois
*Les tests de recrutement peuvent être passés 3 fois au maximum, ils sont conservés par le service recrutement pendant une durée de 12 mois

Agent de contrôle et conducteur de bus - H/F

L'offre