Agent d’exploitation de transport de marchandises F/H

Organisation & exploitation :

• Planifier, organiser et transmettre les missions aux équipes opérationnelles et en assurer le suivi
• Optimiser le taux de charge et la rentabilité des opérations
• Coordonner les flux entre les services internes (réception, expédition, administration)
• Rechercher et développer les opportunités de chargement

Relation clients & gestion commerciale :

• Définir les conditions et tarifs des prestations avec les clients
• Gérer les litiges avec réactivité et professionnalisme
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client

Suivi administratif :

• Contrôler les frais et notes de frais des équipes terrain
• Vérifier les heures d'activité en vue de la préparation de la paie
• Contrôler les factures de prestataires et autres frais liés à l'exploitation